Беспрепятственный доступ к информации и знаниям сегодня становится непреложной основой качества жизни всех социальных групп населения. Забота об инвалидах и лицах с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) по своей значимости выходит сегодня на одно из первых мест, поскольку является одним из критериев цивилизованности государства и его нравственного прогресса.
Библиотеки играют большую роль в интеграции молодых инвалидов в социокультурное пространство. Одним из важных критериев для обеспечения условий доступности для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья является обучение (инструктирование) по предоставлению библиотечно-информационных услуг инвалидам и лицам с ОВЗ. Инвалиды — особая группа пользователей библиотек, нуждающаяся в социокультурной и психологической поддержке.
Первая группа специалистов Аксаковки прошла инструктирование в Ульяновской специальной библиотеке для слепых по теме «Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов библиотек и библиотечного обслуживания в соответствии с законодательством РФ о социальной защите инвалидов» 27 марта.
Одной из основных задач библиотеки является создание технологических условий, ресурсной базы и психологической атмосферы, обеспечивающих инвалидам, лицам с заболеваниями, ограничивающими им свободный доступ в библиотеки, людям со специальными потребностями — свободный, беспрепятственный доступ ко всем формам библиотечного обслуживания. Задача библиотекарей создать максимально комфортную обстановку для своих особенных читателей. Сегодня многие библиотеки по мере возможностей приобретают специальную литературу и оборудование, осваивают новые методы и формы работы.
Коллеги из специальной библиотеки для слепых в ходе встречи поделились с нами особенностями взаимодействия с читателями, имеющими ограниченные возможности здоровья, дали рекомендации по устранению барьеров окружающей среды, представили различные формы работы, познакомили с фондом библиотеки, работой электронного читального зала с доступом к информации инвалидам по зрению на основе использования адаптивных технологий и тифлотехнических средств при стационарном обслуживании. Рассказали о многолетнем опыте, накопленным библиотечным сообществом, способствующим адаптации инвалидов в пространство библиотеки и адаптации библиотеки к нуждам инвалидов.
Мы узнали про «доступную среду для инвалидов», соответствующую требованиям современного общества и основные требования доступности библиотек и услуг для инвалидов и маломобильных граждан, нормативно-правовые акты, основные группы инвалидов и специфику информационно-библиотечного обслуживания таких пользователей.
Часто сталкиваясь с такими людьми, мы порой не знаем, как себя вести, и даже пугаемся – как сделать так, чтобы его не обидеть? Поэтому важной составляющей деятельности по обеспечению доступности услуг является соблюдение этических правил общения с инвалидами. Рекомендации по этике общения с инвалидами, проведенный тренинг позволили совершенствовать навыки в оказании ситуационной и адресной помощи.
Встреча прошла в продуктивной атмосфере, благодарим за разбор ситуаций по взаимодействию и оказанию помощи инвалидам. Весь представленный материал на встрече-инструктировании способствует повышению квалификации, дает теоретические знания, практические навыки и необходимые компетенции.
Справочно:
3 мая 2012 года Российская Федерация ратифицировала Конвенцию о правах инвалидов (далее – Конвенция), принятую 13 декабря 2006 года на Ассамблее ООН. Тридцатая статья Конвенции гласит об участие инвалидов в культурной жизни, проведении досуга и отдыха и занятии спортом. В связи с ратификацией Конвенции ООН по правам инвалидов и принятием Федерального закона от 1 декабря 2014 г. № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов» Минкультуры России и органами управления культурой субъектов Российской Федерации приняты значительные меры по улучшению доступности культурных ценностей и благ для инвалидов